• 【よくあるご質問】
• Q. ポイントカードを忘れて買い物をしてしまいました。後日お忘れレシートを持ってきたら還元対象になりますか？
• A. お買い物当日、おさいふHippoでお支払いいただく事が還元条件になっています。お忘れレシートでは対象になりません。
  
  
• Q. 還元日前に、還元額の現在の状況を知ることはできますか？
• A. 還元額はキャンペーン終了後に集計を開始します。途中での確認は致しかねます。
  
  
• Q. 1レシートの会計を全額、おさいふHippo払いしなくては還元対象になりませんか？
• A. 会計におさいふHippo払いを含んでいれば、税込み1,000円以上の花王お買い上げ分が対象になります。
  
  
• Q. ポイントカードを紛失しました。今までの購入履歴はどうなりますか？
• A. お申し出のお客様情報がご登録と一致しましたら、店舗でカードの再発行を致します。
  情報は新しいカードに引き継がれます。
  
  
• Q. 同じ日に、花王商品700円、花王商品500円を別々に購入した場合、当日合算金額1,200円なので還元対象になりますか？
• A. 還元対象は1レシート毎になります。同日や他の日と合算では還元対象になりません。
  
  
• Q. 本日花王商品9,000円購入しました。あと花王商品3,500円は別の日に購入しても大丈夫ですか？
• A. 11月1日～30日に購入した花王商品税込み1,000円以上の全レシートが対象となります。
  還元上限の2,500円（花王購入金額12,500円）までのお買い物は、同日でなくても構いません。